屎一样的产品，运营也得吞下去

原文《关于运营工作的10个误区全在这儿，你信吗？不信，你看！》摘要：

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运营工作虽苦逼却是十分神圣的，毕竟是身处一线，直接面对用户，人前挨骂不说，在公司还经常背黑锅，甚至不被重视。我希望大家能正视这个行业，能理解他们工作的不易。当然做啥都不容易，我不是有意袒护运营，改天我可以再写一篇关于产品工作的。

为什么运营不能被取代?“技术改变世界”、“产品改变世界”这种说法经常有，人家只是说要重视和强调技术和产品，这点毋庸置疑，我也深信，但不代表可以漠 视运营。机器、代码、规则永远是冷冰冰的，无感情的，灵活性远远不够。我也相信未来的某一天，人类科技可以做到，但至少目前不是。所以运营无法被取代。

误解2：屎一样的产品，运营也得吞下去

我觉得这是极其不负责的一句话。互联网已经不是2010年以前运营为驱动的时代了，早年的社区产品、功能其实都很渣，运营硬撑，也能做的很不错。猫扑是典 型的强运营为驱动的产品，我们社区的人数从来没超过20人，所以做过的运营模块足够多。再就是秀场模式，他们的运营强度更大。

2010年以后，尤其是移动互联网崛起之后，已经进入产品时代。产品做得太渣，神仙都难救，因为可替代品实在太多了，你做得不好，用户就去别家了。

必须重视产品，把产品体验做得够好，真正把握用户的需求。现在这个时代，已经不能抱有“强奸用户”的思维了。很多互联网一代、二代的成功者，思维已经落伍了。

产品和运营需要保持一个合适的比重，我从来不赞成堆人头的战术。产品强，运营成本就可以小，运营的压力也可以小。产品弱，运营做的就会更苦逼。

反省吧，别再为你的产品渣得可怜，还努力找借口!

运营可以抱怨、吐槽么?关键是你抱怨也没用啊，活儿还不得照干。领导不是傻子，能成为你领导肯定都有他的本事。要么忍，要么滚。而且抱怨、吐槽会极其影响团队的激情和团结，这种人能力再强，都不可留，这种情绪应该及时阉割。

产品也没有做完的时候，上线之后也需要不断优化。一个产品最终成为何种形态，是需要跟着用户需求、运营的需求、跟着时代趋势不断演进的。连张小龙都不敢说微信的最终形态是啥样的，何况咱们这些后辈?

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观点：

运营工作不是人人都可以做的，进入门槛低，看似简单，其实任何一个职业都怕做得深入和坚持，你深入做10年运营，自然你就可以做到极致，就像做产品和做技术的一样，很多人对自己的职业就像看围城，城内的人看着别的职业好，抱怨自己的职业如何如何不如人意，城外的人却羡慕城内的人多么滋润等等。

这个产品运营密不可分的时代，有多少产品可以分清楚运营和产品，你看看小米，各种产品开发人员天天泡论坛、当客服，做用户反馈等等工作，这样才会做出眼前一亮的产品，所以说运营工作不简单也很复杂，未来运营不和或缺的人才就是综合人才，但是文章总结的几点也是别的职业值得借鉴的，不要抱怨多思考深入自己的业务能力，才能做好。