‘电子商务’ 分类的存档

[转载]百度凤巢系统最低CPC出价策略和应用. 衡量搜索营销的核心是ROI,CPC作为投入端的关键因素,对ROI影响巨大。最低CPC出价策略就是在搜索营销中使用最低展现价格参与竞价。本篇介绍最低CPC的相关知识和适用情况,并举例说明如何确定和使用最低CPC。 最低CPC出价理解 对于最低CPC的理解,我在搜索营销基础——出价中有所阐述,最低CPC受质量度/质量得分的影响,因此不同账户的最低CPC往往不同。 百度凤巢系统最低CPC由质量度和商业价值共同决定,百度网盟最低CPC是0.01元。质量度的决定因素包括点击率、创意撰写质量、相关性和账户表 现;而商业价值的游戏规则是百度制定的。以笔者的百度推广账户为例,在各方面推广设置相同的情况下关键词最低展现价格可能不同,甚至相差很大,比如图中推 广单元“天语型号价钱”内的两个关键词“天语C208价钱”和“天语U2价钱”。 谷歌最低CPC在搜索网络中最低是0.03元,也就是质量得分为10时的估算首页出价;展示内容网络中根据投放网络的不同而不同,一般最低CPC是0.08元。 最低CPC出价适用情况 最低CPC出价策略不是适合每一个账户,即使适合账户也不一定适合每一个广告组。具体以下几种条件的账户适合使用最低CPC出价: 网站投放量有限,比如每天100元预算; 流量不会因为出价过低受到影响,出价低的广告很可能位置不佳,点击量少; 长尾关键词数量大,可以做大量长尾关键词避免热门关键词竞争。 幸运的是,对大多数推广账户的大多数广告组而言,都可以使用最低CPC出价策略,但有两类关键词除外: 自有品牌关键词。通常搜索我们品牌相关关键词的客户目标性强,对品牌认可度高,这类用户的转化率非常高,是我们的准客户甚至可能成为忠诚客户。如果用 一个漏斗模型来细分,这类用户已经处于转化漏斗的最底端,因此我们要“不惜一切力量”得到。获得这类用户的点击,排名靠前和广告语突出度是最主要因素,很 显然最低CPC不能实现较好的排名,尤其是知名电商的品牌词,竞争更加激烈。 竞争对手品牌词即竞品词。这类词的搜索属性和自有品牌词类似,只是所处位置不同。如果能将竞争对手的品牌词拿到手,对竞争对手而言不仅是品牌打击,更重要的是抢夺用户和蚕食市场,这是战略层面的意义。因此这类词我们也希望尽量拿下,最低CPC显然也不适用。 百度推广和谷歌Adwords系统都会通过相关性和质量度/质量得分来控制这类词,但是在这些因素差异不大的情况下,出价是最主要的竞争策略。 最低CPC出价应用实例 为关键词出价时,如何才能知道每个关键词的最低出价?下面提供笔者常用的小技巧。 建立广告组时,为广告组/推广单元设定一个非常低的价格,通常我为百度推广单元设定0.1元。 提交关键词时,使用广告组/推广单元出价。 此时推广账户的关键词状态为“搜索无效”,并且旁边会出现类似的提示“要使其有效,您可优化关键词质量度或者使出价不低于最低展现价格0.42元”,这里面包含了最低CPC出价信息。这里推荐大家使用百度凤巢旧版本,因为信息状态清晰可见,新版本需要点击查看。 别急着使用“最低展现价格”,因为刚上线的关键词质量得分/质量度不稳定,此时还没有到达真正的最低展现价格,过2、3天账户状态比较稳定时再使用最低出价展现。笔者的百度账户绝大多数可以用0.33元的价格、以20%左右的CTR参与竞争。

2011年9月29日09:07 评论关闭

[转载]B2B行业网站10种经营模式研究及组合方案. 许多人对B2B网站的理解仅停留在企业对企业的在线交易上,认为按照B2B电子商务的概念就应该是在网上进行交易。但目前中国比较成功的B2B网站却 并非所有都是在线交易模式,尤其是B2B行业网站,许多都没有做在线交易,更多是以基于交易为目的的网络营销推广和打造品牌知名度。根据对目前比较成功的 B2B行业网站的分析研究,总结了10种B2B行业网站经营模式,以及相应的组合方案。 1 以提供产品供应采购信息服务为主要经营模式的B2B行业网站 通过网络发布产品,让采购商发现或优先发现自己的产品,为中国目前大部分销售型企业具有的需求。同时,凡是经营模式中具有生产环节的企业,都需要大量 采购原料和设备,通过网络来寻找合适产品,成为很多企业重要采购渠道。由于原料和设备的采购,涉及金额太大,从几十万、几百万到千万都有,从了解一个产品 到最后达成交易,中间需要很多环节,在这个过程中,网络只是充当了快速获取产品信息、快速找到合适产品的作用,而未通过第三方支付工具来完成交易。下面简 要分析以产品供应采购信息服务为主要经营模式的行业具有的特点: A 行业比较大,涉及企业数量多,产品品种繁多,下游企业采购需求很大,如纺织、五金、电子、设备、化工、建材、安防等。 B 产品为买方市场,企业之间竞争激烈,不是只有几十个供应商处于垄断地位的情况,而是中小企业非常多。 C 产品比较标准,同质化比较严重,企业决定是否采购一个产品的因素之一,是优先获取合适的产品信息。 这类网站要建立分类齐、产品品种多、产品参数完善、产品介绍详细的产品数据库,尤其是要注重产品信息的质量,要有更多最新、最真实、最准确的产品信 息,全面提升采购体验,吸引更多采购商和供应商来网站发布信息、浏览查找信息。主要是向中小供应商企业收取会员费、广告费,以及竞价排名费、网络营销基础 服务费等,代表网站有:中国化工网(2006年已上市)、全球五金网、中国纺织网、全球纺织网、中国设备网、中国建材网、维库电子市场网等。 2 以提供加盟代理服务为主要经营模式的B2B行业网站 产品直接面对消费者的企业,一般会找加盟商、代理商来销售产品,一般这种企业的经营模式为设计 + 销售类型或设计 + 生产 + 销售类型。找加盟商,是因为消费者分布在全国各地,企业很难全面了解市场,很难把每个店都经营好。下面简要分析以加盟代理服务为主的行业具有的特点: A 行业为消费品行业,产品一般直接面向普通消费者,如服装服饰、家居百货、食品、医药、电动车等品牌企业生产的产品。 B 产品销售渠道一般靠商场专柜、专卖店等来销售,需要靠加盟店、代理商来分销要完成销售,销售的工作就是找代理商、加盟商来帮企业销售产品。 C 这些企业比较注重宣传,一些品牌可能无太多资金在央视、省级卫视上做广告,但在面对代理商的推广也愿意花钱,宣传费用预算比较多。 此类网站都是围绕品牌公司、经销商的需求来设计功能和页面,比如服装网站,就要做好动态、图库、流行趋势等行业资讯内容,全面收集服装品牌信息,建立 数量大、准确度高的加盟商、代理商数据库。这类网站的赢利模式主要是收品牌企业的广告费、会员费,尤其是广告费会占大部分比例。代表性的网站有:中国服装 网、中国家纺网、医药招商网、中国化妆品网、食品招商网、糖酒快讯等。 3 以提供生产代工信息服务为主要经营模式的B2B行业网站 由于中国是制造业大国,很多企业都在做出口或内销的代加工,以及为制造企业提供“商务服务”的一些服务型企业,企业之间的交易属于代工,切入的是企业 与另外一个企业之间的合作,完成交易的时间较长,从1个月到半年,甚至1年,考虑因素很多,比如:诚信度、设备、工人、工价、技术等,比相对标准的产品买 卖要复杂很多。下面简要分析以生产外包服务为主的行业具有的特点: A 行业大部分企业为OEM工厂,一般根据客户的订单,加工产品。贴上其它企业的标牌进行销售,企业仅仅负责某一产业中某种或者几种产品或零件的生产,对产品的销售和设计不做过多涉及。 B 这种行业的企业一般宣传意识不强,企业本身也没有品牌,中小型企业最多,大部分在县城、乡镇,既有直接和老外合作的大工厂,也有和外贸公司、大型工厂合作 的小工厂,目前开始向中西部转移。比如:服装、电子、软件、机械等生产企业,还有一些商务服务型企业,比如:印刷厂、包装袋厂等。 C 订单交易双方为合作伙伴关系,交易前需要双方线下考察工厂,还要合作双方经过较长时间磨合,人的因素比较大,企业与企业之间的良好关系,有时会比产品质量 高更易于确定合作,所以这种模式企业之间通过网络难以成交,但是成交后量却很大,且持续不断,此类模式最成熟的为外贸网站。 此类B2B行业网站赢利模式为收工厂的钱,为工厂寻找更好的订单,可以提供实地看厂拍照,确保收费的主推工厂生产实力信息的真实、丰富和准确性。我在 《B2B行业门户网站策划实战研究报告》第8章第3节讲过:当网站聚集了大量工厂,收上游设备和原料提供商的广告费将成为重要盈利模式。代表性外贸综合型 网站:阿里巴巴中国供应商、环球资源、中国制造网(3个网站都已上市)等,内贸行业型网站为:我要印、软件项目交易网等。 4 以提供小额在线批发交易服务为主要经营模式的B2B行业网站 [...]

2011年8月2日09:56 评论关闭

[转载]残叶:浅谈地方家装网的盈利模式. 地方家装网是指针对某个地域内发展的家装行业门户网站。是针对这个区域或者城市专门为这个区域或者城市的用户提供家装资讯,家装知识,佳装建材, 家装公司等信息的行业门户网站。对于一些用户较多流量较大的家装网站盈利就是一件非常简单的事儿。那么对于一些二三线城市,流量较小,用户也非常少的家装 网站我们又该采取怎么样的策略来进行快速盈利呢? 一,网站图片广告 网站图片广告是一种常见的广告方式,那么要想使客户在我们网站上投放这样的广告就要求我们网站具有一定的知名度或者具有一定的用户访问。否则这样的广告不会具有任何价值。 二,内容广告 内容广告是指客户在我们网站上通过内容的方式来展示广告内容或者信息,比如:文章置顶、文章加色等。这样的广告就需要用户对我们的网站具有一定信任度,并且粘度比较高,能完成内容的浏览。一般新站不容易做到这个要求。 三,招标信息 这也是一个地方家装网比较大的盈利点,就是用户需要对房屋进行装修,然后上我们网站发布信息,最后通过家装公司的报价进行选择。这样可以与家装公司合作分成。并且这是任何一个家装网非常大的盈利点。 四,建材团购 众所周知在楼房销售旺季,或者大型楼盘开盘的时候会有许多用户购买了房屋需要进行装修。并且在装修过程中或者装修之后都会购买大量的装修建材,家居用 品等。那么这里面就存在一个巨大的商机,如果我们把这些需要装修房屋的用户都集中起来然后与商家进行谈判价格,那么价格降低会使许多用户得到实惠,然后商 家虽然薄利但是销售的数量惊人,他们也会乐此不彼。然而在这过程中有几个较大的赢利点。 1,商家赞助 对于比较权威或者大型的家装网也许举办这样的团购活动不会缺乏用户的参与,但是对于一下用户较少的家装网来说,获取大量的用户也是一个头疼的问题。那 么这个时候我们就需要利用其他的一些推广方式,比如在地方社区投放广告,线下广告,本地QQ群推广等,这些推广方式都是需要花费一些金钱来执行的。 那么我们不能自己掏钱来进行这些方式的宣传,所以就可以与商家进行谈判合作,商家出一部分钱来进行推广,这样我们不仅可以用商家的赞助来推广获取用户,还可以进行品牌宣传。 2,建材团购 这是一个地方家装网比较大盈利点,我们就是用户与商家之间的桥梁。组织大量用户对商家的产品购买,并且从中获取利润。并且组织一次这样的活动利润是不菲的,当然组织购买用户越多那么盈利也会越多。 3,家具团购 在用户最房屋装修完毕之后,组织用户团购一些家具或者居家用品等。这个方法更建材团购是大相径庭,不过值得注意的是在操作这两个方法的时候应该尽量控制价格满足用户利益,更有利于口碑宣传。 总结:以上四个盈利点是一个家装网必备的,特别是对于团购活动组织,如果操作得当盈利空间是最大的。一次团购为您带来几十上百万的利润也是在所难免。 所以对于地方站的操作得当是有非常大的利润。但是在操作过程中也应该优先满足用户的利益与需求,这样才是发展的长久之道。原文由达州家装网 (http://www.dz990.com)残叶原创 A5首发,转载请注明版权。

2011年7月26日17:06 评论关闭

[转载]图文结合案例解析淘宝店铺运营 – 站长之家. 自从投身电子商务做淘宝运营以来,经常会被身边的朋友以及一些中小卖家问到以下几个问题: 一、运营是做什么? 二、运营人员需要具备什么知识? 三、学习运营可以看些什么书? 这三个问题我从后往前按自己的理解先来回答一下。 第三:学习运营可以看些什么书?——淘宝运营更多的是实际操作经验的积累,到目前为止,我还没有看到一本理论体系非常适合的书。所以建议在实操中自学。没事逛逛派代也能学到不少东西。 第二:运营人员需要具备什么知识?——在我看来,优秀的运营人员需要具备非常庞大的知识体系,推广技巧方面,营销策划方面,交互设计方面,视觉设计方面,用户体验方面,数据分析方面,消费者形为心理学等等,当然还要懂产品。 第一:运营是做什么?——这个问题我想不同的团队不同的发展阶段对它的理解都不尽相同。从广义上来看,运营是要来解决以下三个关键问题:流量、转化率、用户粘度。从狭义的角度来看,运营是解决转化率和用户粘度两个问题。关于这三点通俗的理解如下: 流量:把人带到店铺来 转化率:让进来的人买东西 用户粘度:让买过东西的人以后还经常来买 图解:除了把运营工作定义为解决三大关键问题之外。还有另外一种理解方式。运营是解决上游产品到下游客户两者端到端的问题,所以掌握产品,摸清客户成为另一种运营工作思路。 理论的空话先不多说。以下店铺是一朋友所开,近日发给我看,让我给他们提一些建议,那我就结合具体店铺来谈一下我做淘宝运营的几个思路: 一、流量方面 朋友没有给我店铺账号密码,所以对于他们店铺的流量分析就无从做起了,但解决流量问题,我还是可以通过我的思路来说一下有哪些工作分解 以上部分,可能内容还有不尽详实之处。各位派友也可以帮我补充补充。 二、转化率方面 在分析问题之前,同样我先将我的思路图列出来 关于如何提高店铺转化率,可能很多人都能说上来不少方法。按工作内容不同来划分,我将之归为三类,一是产品设计,也可理解为产品的挖掘包装;二是店 铺装修,这个大家容易理解,淘宝上卖的就是文字和图片,所以店铺装修是个大问题。三是活动策划。好的产品,好的页面展示,当然配合诱人的活动形式才容易产 生最快的购买。 站长交易(http://jy.chinaz.com)友情链接交换 企业建站找313建站大师,招分销商 以下就细细来说一下我朋友的店铺。 1、店铺首页设计 首页图片我只截了首屏如下: 分析情况如下: 1)主色调:店铺首页的主色调为大红色,整体效果有点跟小也香水类似。使用醒目色红色来引起注意,聚集视觉焦点,这本身无可厚非。但考虑到当前是炎 炎夏目,暖色系大红大黄容易让用户产生烦燥情绪,造成跳失率偏高的情况。相比之下芳草集的绿色调,御泥坊的灰蓝色调,相宜本草的蓝绿色调都更胜一筹,让用 户看起来清新舒爽。其实类似这个店铺首屏这张焦点图的效果就非常友好。因此建议在做店铺整体风格设计的时候考试到季节因素气候因素。 2)分类模块:如下图所示:店铺的产品分类存在结构混乱,内容不全的情况。而这个版块又恰恰是非常重要的一个部分。欧美用户更愿意使用搜索功能,因 为他们的民族更强调个性化,有冒险精神,而亚洲用户则更偏好使用类目导航的固定路径,相对求同存异,对已知有依赖性。所以,好的类目导航会对用户体验有非 常大的提升。 目前为止,我还算是一个化妆品门外汉,但我觉得,化妆品产品的分类至少需要切以下几个维度:一是按功能分,有护肤类,彩妆类,美发美体类;二是按性 别分:男士专用,女士专用;三是按肤质分:油性皮肤,中性皮肤,干性皮肤;第四,按品牌分,欧莱雅,The Face Shop,相宜本草等;第五,按热门关键词;第六,按价格区间。。。 也许有人会说,左侧分类栏有详细的分类啊,其它通栏位置还有必要这样详细的分类导航模块吗,我的答案是肯定的,需要。 如果不做这样的分类。举个例子,我是一个油性皮肤的人,进了店铺半天也没看到跟油性相关的产品或关键词,那我可能没有兴趣浏览下去了,直接关掉网页 3)框架布局。在框架布局方面,应该更多的考虑到用户的浏览习惯。根据Google的眼动仪测试报告。用户在浏览网页的时候,习惯路径是从上到下, 从左到右。综合起来,就是“F”型的热点区域。因此店铺首页在做布局设计的时候,也要考虑到这些方面。西红柿美肤馆这个店铺显然没有考虑到这一点,三屏以 下,基本上采用的都是相类似模块的重复堆砌,例如下图,两张图如此近的堆砌,究竟是让用户看哪一张呢 2、单品页设计问题 1)宝贝标题:我将当前店铺中销量最高的一个拿来做案例。此商品标题如下: 镇店之宝 Cetaphil/丝塔芙 舒特肤温和洗面奶118ML 洁面/抗敏感 首先说一个常识,宝贝标题不是简单对产品作一个文字描述,宝贝标题中的每一个关键词都是一条路径,这条路径在用户进行搜索行为的时候,就能把陌生的 他与自己的商品建立一条通道联系。所以选择匹配度高的热门关键词作为宝贝标题是正确的选择。先看一下这个宝贝标题各个关键词在淘宝的日搜索量。 从上面这个图就能看出来,有两个宝贝标题关键词日搜索量为0,还有一个搜索量不到300,那么这三个关键词就应该被优化掉。举个例子“护肤”这个关键词日搜索量就有5000多,为什么不用呢。 站长交易(http://jy.chinaz.com)友情链接交换 [...]

2011年7月21日15:48 评论关闭

[转载]药房网秦国良:医药类B2C的门槛与出路. 7月19日特稿(记者 王星予)秦国良毕业于哈尔滨医科大学,伴随着国内医药行业的改革,留过校、进过药厂、做过柜台陈列。2002年,秦国良把家安在了北京,一门心思做起了医药零售。 从租门市开卖,到知道商品要陈列,从揣摩沃尔玛,到模仿医药零售业大拿海王星辰,在医药零售业摸爬滚打了10多年的秦国良认为,医药销售最终应该走上 直复营销之路。秦国良说,直复营销就是设法让消费者持续消费。这种方式在美国已经有100多年历史。刚开始就是在报纸上打广告,你需要什么就邮寄过去,商 品不断重复、持久的消费是其核心。 在秦国良看来,直复营销就是电子商务的基础,医药电子商务应该走直复营销之路,其经营思路与线下药房应该截然不同,”在门店卖药品是越普通越好,在网 店卖药品是越不普通越好”。以感冒药为例,在药店,能够治疗感冒药是核心商品。而对电子商务来说,不断提高免疫力的维生素C才是核心商品,感冒药不过是辅 助商品。 “07年来到药房网,我才知道什么叫网上店”秦国良认为来到药房网对他来说是重大转折,07以前重点还是放在门店,网上药店对他来说还只是一个窗口,从这扇窗口望出去,秦国良发现他的医药零售事业将会有个更大的世界。 医药B2C的特性 在秦国良看来,其他电子商务公司的竞争力在于价格、质量,而医药类B2C的竞争力是专业化的服务”消费者需要先把药吃对了,然后才是便宜”。 医药B2C专业性的体现首先是资质。网上售药必须取得《互联网药品交易服务机构资格证书》和《互联网药品信息服务资格证》,淘宝商城目前只取得了后 者。秦国良认为这两个证书绝对不只是书面形式,”这些认证背后是你的管理体系要保证用药的安全。比如你卖的一种药是假的或者出现什么问题,要保证你这个体 系马上就能查到这个假药是谁生产的,哪里进来的,从生产到整个流程,包括原料的组建,马上就能查出来。这是国家药品的生产环节和销售零售环节的一个体系建 设,即GSP认证。” 更重要的专业性体现在服务上。”就像看病在好医院找名大夫看病一样,竞争的是医术是专业性,不是药品。所以卖药品和其他行业的区别就是要提供一对一的 服务、个性化的服务”,”一盒药可以救一条人命,也可以使一个人的生命丧失。因为是药品,它一定是有副作用的,正作用有多大,副作用就有多大。即便是六味 地黄丸也是不能随便吃的。我们有专业药师,药监局要求你的专业药师必须24小时在岗。”秦国良说:”这就是卖萝卜与卖药品的区别”。 药房网物流仓储 此外药品的仓储物流也是药品电商和其他电商最重要的区别,药品的物流和仓储必须要经过国家GSP认证。不同的药品放在不同的储存仓库,此外在配送中很 多药品有温度的要求,比如胰岛素不经过冷冻储藏在常温下会失效,药房网很多治疗癌症药品在运输中都配有冷包袋等。据悉,药房网的仓储和物流都依靠带有仓库 的直营店,为避免人工出错都采用全电脑自动分件,装箱和封箱再次检验。 两条出路 秦国良认为中国药品零售市场受国家医改政策影响很大,药品B2C公司的出路有两个:继续等待国家政策的变化;走非药品的多元化之路。 在中国,药品主要由国家医保局买单,零售只占到中国医药行业销售的15%,去年整个医药销售的年增长速度是20%多,零售的增长速度只有10%。在国外,药品的大买家是社会保险公司,患者在医院看完病,直接把电子处方传到网上药店,由网上药店和保险公司进行结算。 秦国良认为,中国的医疗体制造成国家负担太重,变成保险公司买单是必然的趋势。一旦走上社会保险这条路,就会按价值规律去做,网上药店的机会也就会到来。药房网已经开始和一些保险公司谈合作。 在等待医改政策变化、保险公司加盟的同时,药房网也做了两手准备,开始考虑往健康、保健等非药品上转型。 秦国良认为随着生活水准的提高,大众对失眠、胃病等健康问题的重视程度越来越高。这时候就需要一个健康顾问站在他的角度上帮他分析选择。由于传统药店只能满足大众化需求,这个任务只能由电子商务来完成。 从用户角度来看,电子商务可以随时在网上和电话上解决问题,而去医院药店,择需要大量时间和运费成本。网上药店也因其独特的技术特征,完全具备提供个 性化服务的条件。比如,用户打电话进来的同时,他的购买记录和药房网上的相关药品同时显示给客服,在咨询的同时可以把相关的药品推荐介绍给用户。再比如, 具备糖尿病方面知识的客服只服务有糖尿病问题的用户。 据秦国良介绍,药房网现有会员大约100万,活跃会员20多万,每天订单大约在1000左右,平均客单价200多块钱,做促销活动可增长到400左 右。每个月不含税的销售量在500万。依靠非药品以及服务的拓展,到年底药房网的月销售额将达到1000万,年销售额过亿。(完)

2011年7月20日11:32 评论关闭
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