一切不以用户为中心的O2O 都是耍流氓

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今天去万达广场逛街,手机搜了下附近的Wifi,发现有万达的免费Wifi,想起前些日子网上说万达要做O2O的试运营,于是尝试连接了下,结果弹出页面,要输入手机号,然后发送验证码才能登陆,结果输入手机号,等了60秒,短信验证码还没过来!结果自动断线了!

让我这些想尝鲜儿的用户,情何以堪?!

于是又连接,还是那个手机验证码页面,既然收不到验证码,有没有其他方法,还好提供了一个客户端下载的连接,点击后手机开始下载,杯具从此开始!下载到80%多,Wifi又到时了,然后重新连接,结果不能续传下载,又从头下载!这次到90%多超时!

既然要搞O2O总得拿出点儿诚意来吧? 用户注册不能注册,下载个客户端你都不让下载完?!你真的就缺那几秒的wifi流量?!

用户还没体验呢,更谈不上用户体验了!

一切不以用户为中心的O2O 都是耍流氓!到时候赚了眼球儿,成了摆设儿!

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