[转载]麦肯锡:中国60城市居民70%业余时间用来上网

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[转载]麦肯锡:中国60城市居民70%业余时间用来上网 – 派代网-电子商务驱动器.

新浪科技讯 据国外媒体今日报道,咨询公司麦肯锡发布的报告显示,中国60个大中城市的居民将70%的业余时间用来上网,小型城镇居民的这一比例为50%。

麦肯锡认为,电脑正在快速取代电视成为人们的娱乐中心,家庭成员甚至会因为谁该使用电脑以及使用多长时间而发生争执。例如,来自中国西北某小型城市 的一位男性受访者表示,他经常与妻子为谁该使用电脑而吵嘴。虽然购买一台电脑的钱对他们而言不是个小数,但他们只有两种选择,要么再买一台电脑,要么离 婚。最终,他们还是选择再买一台电脑来挽救婚姻。

中国人更多地使用电脑来娱乐而非工作,例如玩网游、发信息、购物以及下载音乐和电影。中国人非常看重网上的产品评价。在18至44岁年龄组的消费者 中,有五分之一的受访者没有在网上查看相关信息前不会制定购买决策。他们还会通过淘宝等拍卖网站购物,并利用邮局代销的预付费淘宝卡来购买商品和服务。中 国的电子商务市场规模去年翻了一番多。

意料之中的是,无论在中国还是其他国家,面向普通消费者的企业都在投入大笔资金开展网络营销。中国网络广告的市场规模去年实现了20%至30%的增 长(为传统印刷媒体增速的两倍),达到30亿美元(200亿元人民币)。

那些创建微型网站或者举行在线活动的企业会发现,中国网民非常热衷于发布评论、图片和视频。例如,诺基亚去年与优酷网合作推出了一个在线音乐会,并 且联合土豆网开展了一次智力竞赛,优胜者有机会获得100万元人民币的大奖。在这两个活动中,都有数百万用户通过诺基亚手机参与进来。最近,雀巢还与优酷 网和开心网合作开展了一项活动,用于推广雀巢咖啡。雀巢通过互联网播放了一段名为《Camera Café》的视频,该视频长约5分钟,内容是办公室工作人员休息时间边喝咖啡边进行的对话。

在2008年5月的汶川地震发生后,广告主意识到互联网对人们的看法有着强大的影响力。捐款数额巨大的企业受到追捧,而吝啬的企业则受到网民的抵 制。事实上,王老吉之所以成为中国家喻户晓的品牌,部分原因要归功于该公司在震后发布的广告语:“要捐就捐1个亿,要喝就喝王老吉。”

许多企业都在追踪中国网民的在线交流状况,并向网民询问:博客都对我们的企业和产品发表了什么观点?我们是否在网上获得了正面的评价?对数小时内即 可传遍博客圈的攻击性言论应该如何预防?他们使用CIC、中国网络联盟和大旗网等渠道来追踪网上的舆论,并与对企业表示不满的用户取得联系。这种行为存在 一定的争议,部分机构被指责散布虚假评论,但许多机构表示,他们严格遵守了美国口碑营销协会的准则。有些外国企业会邀请有影响力的中国博客作者访问其海外 办事处和工厂,还有一些公司则通过论坛交流来澄清谣言,解决用户的担忧,同时收集用户的意见。

互联网将会为中国消费者带来翻天覆地的变化。(鼎宏)

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